Ayuda

Cómo funciona el modelo, cómo interpretar sus resultados y cómo acompañar un caso de principio a fin.

Primeros pasos

Cómo leer el dashboard, interpretar los niveles de riesgo y priorizar tu jornada.

Interpretar el análisis NEXA

Qué significan los factores, los pesos y la acción recomendada de cada caso.

Flujo de intervención

Desde la alerta hasta el cierre del caso, con responsables y tiempos esperados.

Uso responsable de datos

Lineamientos de privacidad y trato de la información de los estudiantes.

Preguntas frecuentes

Las dudas más comunes del equipo de permanencia.

Lun a vie, 7:00–18:00

Escríbenos si encuentras un caso que el modelo no explica bien o si necesitas ajustar los umbrales de tu facultad.